¿Está lista tu empresa para la digitalización total?

Las empresas están usando uno o más de tres enfoques, cada uno tiene distintos objetivos y medidas de éxito, identifica cuál te conviene más.

Publicado por Harvard Business School Publishing Corp. el Domingo 08-09-2013 

¿Qué tienen en común las siguientes cosas: tarjetas de créditos, música grabada o transmitida vía Internet, robots para producción, computadoras en productos como autos y aspiradoras y consolas de video ? Son todas digitales.

Conforme persiste la tendencia hacia el aumento de la digitalización, las compañías tienen que manejar la digitalización total. Las empresas están usando uno o más de tres enfoques: convergencia, coordinación y un enfoque de grupos separados de innovación digital.

CONVERGENCIA: Este enfoque junta todas las inversiones en digitalización y las pone bajo un solo ejecutivo. Las empresas que usan un enfoque de convergencia consolidarán organizacionalmente, cada vez que puedan, activos claves de personas, datos, infraestructura, habilidades y procesos administrativos.

COORDINACIÓN. Este enfoque no cambia la estructura organizacional pero incorpora mecanismos al proceso de un caso comercial (como comités o puertas de entrada) para incrementar la coordinación de grandes inversiones digitales entre grupos, como ingeniería, operaciones o dueños de producto. En un enfoque de coordinación, todos los mecanismos trabajan conjuntamente para alcanzar un resultado específico. Este enfoque funciona bien cuando hay una o dos metas para toda la empresa.

GRUPOS SEPARADOS DE INNOVACIÓN DIGITAL. Las empresas con esta estructura y enfoque creen que la clave para su éxito es la innovación vía administración local. Cada uno de estos grupos separados (como los distintos grupos de productos, unidades comerciales o geografías) se deja solo para que maximice su propio valor local sin ninguna coordinación de gastos generales.

Manejar la digitalización total es una de las más grandes oportunidades y retos que enfrentan las empresas actualmente

. En nuestro mundo cada vez más digitalizado, debe manejar estratégicamente la digitalización total o corre el riesgo de la anarquía digital en su compañía.