A mediados de la década de los '60, el Dr. Jerome McCarthy Introdujo el concepto de las 4 P's, que hoy por hoy, se constituye en la clasificación más utilizada para estructurar las herramientas o variables de la mezcla de mercadotecnia.
Las 4 P's consisten en: Producto, Precio, Plaza (distribución) y Promoción.
- Producto: Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece al mercado meta.
Un producto puede ser un bien tangible (p. ej.: un auto), intangible (p. ej.: un servicio de limpieza a domicilio), una idea (p. ej.: la propuesta de un partido político), una persona (p. ej.: un candidato a presidente) o un lugar (p. ej.: una reserva forestal).
El "producto", tiene a su vez, su propia mezcla o mix de variables.
| Variedad, |
| Calidad |
| Diseño |
| Características |
| Marca |
| Envase |
| Servicios |
| Garantías |
Precio: Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar por un determinado producto o servicio.
- Sus variables.
| Precio de lista |
| Descuentos |
| Complementos |
| Periodo de pago |
| Condiciones de crédito |
- Plaza: También conocida como Posición o Distribución, incluye todas aquellas actividades que ponen el producto a disposición del mercado meta. Sus variables son las siguientes
| Canales |
| Cobertura |
| Surtido |
| Ubicaciones |
| Inventario |
| Transporte |
Logística
|
- Promoción: Informar, persuadir y recordar las características, ventajas y beneficios del producto. Sus variables.
| Publicidad |
| Venta Personal |
| Promoción de Ventas |
| Relaciones Públicas |
| Telemercadeo |
| Propaganda |
CK PRAHALAD escribió el libro LA FORTUNA EN LA BASE DE LA PIRÁMIDE. crea un nuevo enfoque en done al pobre deja de verse como victimas y empieza a verlos como empresarios creativos y consumidores que aprecian un buen negocios.
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